يعتمد دليل مدارس السعودية madares-sa على سياسة خصوصية فعالة لتنظيم كيفية التعامل مع المعلومات والبيانات التي يتم الحصول عليها من قبل المستخدمين أو الأفراد؛ حيث يتم جمع المعلومات من خلال عدة طرق مثل:
● التسجيل على الموقع الإلكتروني.
● الرد على استقصاء.
● ملء البيانات الشخصية في استمارة.
● الاشتراك في الأنشطة الأخرى.
● الاستفادة من الخدمات أو الموارد المتاحة عبر موقعنا.
البيانات الشخصية
يمكن للمستخدم رفض تقديم هذه البيانات، وبالتالي لا يمكنه الاستفادة من أغلب مميزات وخدمات الموقع، أو تقديمها بشكل تطوعي لمزيد من الخدمات، حيث تتمثل هذه البيانات فيما يلي:
● اسم المستخدم.
● رقم الجوال.
● عنوان البريد الإلكتروني.
● العنوان البريدي.
البيانات غير الشخصية
من خلال موقعنا الإلكتروني يتم جمع بيانات تعريفية غير شخصية من خلال تفاعل المستخدمين عبر الموقع، وتتضمن هذه البيانات ما يلي:
● اسم المتصفح المستخدم في الدخول إلى الموقع.
● نوع الحاسب الآلي الخاص بالمستخدم.
● بعض المعلومات التقنية الخاصة بوسائل الاتصال بموقعنا الإلكتروني، مثل مقدمي خدمة الإنترنت ونظام التشغيل، وعناوين الـ IP وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
الكوكيز وملفات التعريف
يتم استخدام الكوكيز عبر موقعنا الإلكتروني من أجل تعزيز تجربة المستخدم وحصوله على كافة مميزات الموقع، حيث تظهر رسالة نتبيه بشأن قبول ملفات التعريف أو رفضها مع العلم أنه في حالة الرفض قد تتوقف بعض أجزاء من الموقع عن العمل أو لا تعمل بالشكل المطلوب.
حيث يضع متصفح الإنترنت الذي يستخدمه المستخدم ملفات الكوكيز الخاصة بموقعنا الإلكتروني على القرص الصلب، وذلك من أجل تتبع البيانات ذات الصلة بها، وأغراض أخرى لحفظ السجلات.
كيفية استخدام بيانات المستخدم
إن البيانات المعلومات التي تم جمعها من المستخدمين يتم استخدامها في عدة أغراض تتضح كما يلي:
● تطوير خدمة دعم العملاء: البيانات التي يقدمها المستخدم تساعدنا في الاستجابة الفعالة لطلبات واحتياجات العملاء بشكل احترافي.
● تحسين الموقع الإلكتروني: يتم استخدام ردود الأفعال التي يقدمها المستخدمون من أجل تحسين منتجات وخدمات الموقع.
● التواصل عبر رسائل البريد الإلكتروني: يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني من أجل الرد على أسئلة واستفسارات المستخدمين، وغيرها من الطلبات.
من ناحية أخرى إذا تم قبول الاشتراك في القائمة البريدية لدينا من قبل المستخدم، فإنه سوف يستقبل رسائل البريد الإلكتروني والتي تتضمن كافة الأخبار الحصرية، التحديثات، بيانات خاصة بالمنتجات، كما يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في خدمة رسائل البريد الإلكتروني في أي وقت الخاص من خلال الاتصال بنا عبر الموقع.
كيفية حماية بيانات المستخدمين
يتم توفير الحماية الفائقة لكافة البيانات التي يتم تبادلها بين الموقع الإلكتروني وجميع المستخدمين، حيث يتم الاعتماد على قناة SSL للحصول على مجال مؤمن ومشفر للإتصالات مع التوقيعات الرقمية.
نبتعد تماما عن المتاجرة أو استغلال بيانات المستخدمين مما يضمن الحماية الكاملة والأمان التام عبر الموقع، فقد يقتصر الأمر على مشاركة بعض البيانات الديموغرافية البعيدة تماما عن أي بيانات شخصية.
مواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على بعض المحتويات الخاصة بخدمات مواقع شركائنا، وغيرهم من الأطراف الثالثة، لكننا لا يمكننا التحكم في تلك الروابط التي تظهر على المواقع الأخرى، ولا يوجد صلة لنا بأي ممارسات ممنهجة، في بعض الأحيان قد تتغير تلك الروابط باستمرار.
تحديثات سياسة الخصوصية
نحث كافة المستخدمين على متابعة الإشعارات التي نرسلها إليهم، حتى يتم التعرف على كافة التحديثات والتغيرات التي تظرأ من جانبنا على سياسة الخصوصية، حيث نقوم بإرسال الإشعارات الخاصة بالتحديثات والتي تتضمن تاريخ التحديث للبقاء على دراية بكل ما هو جديد.
قبول الشروط والأحكام
إن استخدام هذا الموقع يرتبط بالموافقة على كافة الشروط والأحكام المتعلقة بسياسة الخصوصية، وعند الرفض لا يمكن الاستفادة من خدماتنا التي نقدمها عبر موقعنا.